Реквизиты и публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением ИП Исаева Алият Аслановна (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Сайт LunE (LunE — премиальный мульти-брендовый бутик) — витрина бутика. Размещение информации о товарах не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ до момента подтверждения заказа Продавцом.

Акцептом оферты считается полная предоплата заказа либо иное согласованное с менеджером подтверждение оплаты после согласования состава, цены и способа получения товара.

Продавец передаёт в собственность Покупателя товары премиального сегмента (сумки, украшения, очки, аксессуары и иные позиции каталога), а Покупатель оплачивает и принимает товар на условиях настоящей оферты.

Характеристики, фото и описание на сайте носят информационный характер. Окончательные параметры изделия, наличие и стоимость подтверждаются менеджером перед оплатой.

Товары под заказ изготавливаются или поставляются по согласованным срокам — отдельно оговариваются при оформлении (ориентир по срокам указан в разделе «Под заказ» на сайте).

Заказ оформляется через форму на сайте, каталог с последующим обращением в Telegram, либо при личном визите в бутик.

После заявки менеджер связывается с Покупателем, уточняет наличие, комплектацию, стоимость, способ доставки или самовывоза и способ оплаты.

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом и поступления 100% предоплаты на реквизиты, указанные менеджером, либо успешного оформления оплаты через сервис «Долями», если применимо.

Цены на сайте и в переписке с менеджером указываются в рублях Российской Федерации. Курс и сумма фиксируются при подтверждении заказа.

Оплата производится в форме 100% предоплаты переводом по СБП или на банковскую карту, если иное не согласовано. Реквизиты для оплаты направляются менеджером после согласования заказа.

Возможна оплата сервисом «Долями» (4, 6 или 10 платежей без переплаты со стороны бутика) — на условиях, описанных в разделе «Долями» на сайте и правилах сервиса.

Подарочные сертификаты бутика оформляются по правилам раздела «Сертификаты»; номинал и срок действия согласуются при покупке.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией СДЭК. Сроки по регионам — ориентировочно 1–9 дней; для заказов через LunE доставка бесплатна, если иное не оговорено при подтверждении.

Самовывоз возможен из бутика по адресу, указанному в разделе «Контакты», в часы работы 10:00–20:00, без выходных.

Риск случайной гибели или повреждения товара при доставке переходит к Покупателю с момента передачи заказа перевозчику, если иное не установлено императивными нормами закона.

При получении Покупатель обязан осмотреть товар и упаковку. Претензии к внешним повреждениям, полученным при транспортировке, необходимо заявить в сроки, установленные правилами перевозчика и законодательством РФ.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента передачи при дистанционной продаже, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и имеется документ о покупке.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Индивидуально заказанные или персонализированные изделия (в том числе по параметрам Покупателя в разделе «Под заказ») возврату надлежащего качества не подлежат, если иное не согласовано с Продавцом до оплаты.

Для инициации возврата или обмена свяжитесь с менеджером через Telegram или по телефону, указанным на сайте.

Оформляя заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения договора: имя, контактный телефон, адрес доставки, иные сведения по запросу менеджера.

Продавец обрабатывает персональные данные исключительно для оформления, оплаты, доставки заказа и обратной связи, без передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (перевозчик, платёжные сервисы).

Покупатель вправе запросить уточнение или удаление данных, обратившись к Продавцу по контактам на сайте.

Продавец вправе изменять условия оферты и информацию на сайте без предварительного уведомления; актуальная редакция публикуется на данной странице.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

По всем вопросам: 8 928 001 10 84, Telegram @lune_rnd1, бутик — Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 145.